Artikel 1: Verplichting opdrachtgever
- De opdrachtgever dient zorg te dragen voor voldoende plaatsingsruimte met een minimale afstand van 11 meter om de frietwagen te kunnen plaatsen. Dit geldt niet indien schriftelijk anders is overeengekomen. Snack on Site BE heeft namelijk voldoende ruimte nodig om de frietwagen (lengte 8 meter, breedte 2,20 meter en hoogte 3,30 meter) te plaatsen.
- De opdrachtgever dient er voor zorg te dragen houden dat openbare wegen, vluchtroutes en/of paden niet dichtgezet worden en de frietwagen vrij toegankelijk is. Hulpverleners c.q. noodhulpdiensten dienen te allen tijde vrije doorgang te hebben bij eventuele calamiteiten.
- De opdrachtgever draagt tevens zorg voor een 220V-stroomvoorziening ten behoeve van (de koeling en verlichting van) de frietwagen van Snack on Site BE.
Artikel 2: Verplichting Snack on Site BE
- Snack on Site BE draagt zelf zorg voor de benodigde stroomhaspel(s) en verlengkabel (20 meter).
- Bij eventuele calamiteiten, aanrijding of defect aan de frietwagen etc., zal Snack on Site BE zich maximaal inspannen stellen om een passende oplossing te zoeken.
- De frietwagen van Snack on Site BE voldoet aan alle gestelde H.A.C.C.P normen en/of gestelde hygiëne en veiligheidseisen.
Artikel 3: Opdracht (boeking)
- Een opdracht (boeking) kan enkel gebeuren via e-mail of schriftelijke bevestiging op een offerte van Snack on Site BE. Uw opdracht (boeking) is enkel en alleen maar definitief na ontvangst van een schriftelijke bevestiging van de opdracht (boeking) van Snack on Site BE.
- De opdrachtgever dient rekening te houden met het feit dat de reserveringstijd een half uur kan vervroegen of verlaten. Ingeval sprake is van een vervroeging of verlating, zal dit zo spoedig mogelijk in overleg met de opdrachtgever besproken worden.
- De opdrachtgever dient er ook rekening mee te houden dat door onvoorziene omstandigheden de dienstverlening kan uitlopen. Uiteraard probeert Snack on Site BE dit binnen de perken te houden.
- Het door de opdrachtgever opgegeven aantal personen kan, behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst, tot 7 dagen voor aanvang van de opdracht (boeking) kosteloos worden gewijzigd.
Artikel 4: Betaling
- Na afloop van de dienstverlening dient de opdrachtgever contant af te rekenen aan (personeel van) Snack on Site BE. In overleg met Snack on Site BE kan het overeengekomen bedrag ook vooraf worden voldaan.
- Daarnaast kan er – in overleg met Snack on Site BE – achteraf een rekening verstuurd worden, die door de opdrachtgever dan binnen 30 dagen na factuurdatum betaald dient te worden/zijn.
- Bij niet-betaling door een consument zal Snack on Site BE overgaan tot een schriftelijke ingebrekestelling. Ingeval na het verstrijken van een bij schriftelijke aanmaning gestelde nadere betalingstermijn nog geen betaling ontvangen is, is de klant een boete verschuldigd gelijk aan 10 % van het nog verschuldigde bedrag, met een minimum van :
- 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;
- 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;
- 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.
- Bij niet‐betaling door een klant‐ondernemer op de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een intrest verschuldigd die gelijk is aan de wettelijke rentevoet van toepassing ingeval van betalingsachterstand bij handelstransacties. Snack on Site heeft in dit geval van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling eveneens recht op een forfaitaire vergoeding van 40 euro ter compensatie van de invorderingskosten. Daarenboven zal bij gehele of gedeeltelijke niet‐betaling van de schuld op de vervaldag van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd zijn van 10% op het factuurbedrag, met een minimum van 250 EUR per factuur.
- Elke factuur van Snack on Site BE is door de Opdrachtgever definitief aanvaard indien deze niet binnen de 7 kalenderdagen na ontvangst van de factuur wordt betwist per aangetekende brief, waarbij omstandig de redenen van betwisting worden uiteengezet. Het indienen van een protest ontheft de Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen.
Artikel 5: Annulering
- In geval van annulering door de opdrachtgever worden er tot 30 dagen voorafgaandelijk aan de dag van de opdracht geen annuleringskosten in rekening gebracht.In geval van een annulering door de opdrachtgever binnen de 30 dagen voorafgaande aan de dag van de opdracht, zullen onderstaande forfaitaire vergoedingen in rekening gebracht worden:
- Annulering minder dan 30 dagen voor de opdracht: 25%
- Annulering minder dan 20 dagen voor de opdracht: 50%
- Annulering minder dan 10 dagen voor de opdracht: 75%
- Annulering minder dan 1 dag voor de opdracht: 100%
- De opdrachtgever erkent dat de bovenvermelde schadevergoeding (in 5.1) een bedrag enkel en alleen ter vergoeding van de door de opdrachtgever geleden schade is. Het gaat hierbij onder meer over etenswaren die reeds ingekocht zijn en zullen vervallen, personeelskosten die hoe dan ook gemaakt worden en dergelijke meer.
- In geval van annulering door Snack on Site BE binnen de 30 dagen voorafgaandelijk aan de dag van de opdracht, gelden dezelfde bovenstaande forfaitair bepaalde vergoedingen.
- In geval van een overmacht (waaronder de situatie dat een opdrachtgever of familielid in de eerste graad komt te overlijden binnen de periode van de opdrachtbevestiging tot op de dag van de opdracht) zullen alle kosten vervallen. De inmiddels gedane betalingen zullen dan worden teruggeboekt.
Artikel 6: Vermissing / manco
Als door Snack on Site BE in het kader van de opdracht gehuurde of ter beschikking gestelde goederen vermist of beschadigd zijn, worden deze in rekening gebracht bij de opdrachtgever.
Artikel 7: Aansprakelijkheid
- Snack on Site BE is niet aansprakelijk dan wel verplicht tot vergoeding van direct of indirect geleden schade zijdens opdrachtgever, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
- De opdrachtgever vrijwaart Snack on Site BE en haar personeel voor aanspraken van derden ter zake van schade, die veroorzaakt is door of voortvloeit uit de opdracht met Snack on Site BE. Snack on Site BE is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door toedoen of nalaten van de opdrachtgever of daarbij betrokken/behorende personen.
- De aansprakelijkheid van Snack on Site BE uit hoofde van een met de opdrachtgever gesloten overeenkomst is onder alle omstandigheden beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar van Snack on Site BE in voorkomend geval uitkeert. Ingeval de verzekeraar van Snack on Site BE dekking weigert, is de aansprakelijkheid van Snack on Site BE in alle omstandigheden maar beperkt tot het factuurbedrag van de overeenkomst exclusief BTW. Iedere verdere aansprakelijkheid, hetzij voor directe, hetzij voor indirecte schade, kosten en interest, uit welke hoofde dan ook (waaronder doch niet uitsluitend het handelen in strijd met de wetgeving omtrent de verwerking van persoonsgegevens), is uitgesloten.
Artikel 8: Bescherming persoonsgegevens
- Snack on Site BE handelt in overeenstemming met de wetgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens.
- Snack on Site BE zal persoonsgegevens van de opdrachtgever, zonder expliciete (schriftelijke) toestemming van opdrachtgever of een wettelijke verplichting, niet aan derden verstrekken of voor andere doeleinden gebruiken dan voor de overeengekomen doeleinden. Snack on Site BE neemt hierbij de noodzaak en de aard van de met de opdrachtgever gesloten overeenkomst in ogenschouw, alsmede het doel waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld of worden gebruikt en de periode hoe de gegevens nodig zijn om te bewaren voor dat doel.
- Snack on Site BE neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens van de opdrachtgever te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.
Artikel 9: Toepasselijk recht en geschillen
- Op een tussen Snack on Site BE en een opdrachtgever gesloten overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
- Ingeval van een geschil die niet door Snack on Site BE en een opdrachtgever in onderling overleg kan worden opgelost, is ieder der partijen bevoegd om dat geschil bij uitsluiting te laten beslechten door de bevoegde rechter van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Turnhout.