Hieronder vind u een overzicht van de de meest gestelde vragen.
Boekingsproces
Wij arriveren meestal ongeveer 15-30 minuten voor de start van het evenement. Als er echter voorafgaand aan uw feest nog een andere boeking gepland staat, kan deze aankomsttijd iets korter uitvallen. In deze situatie is ook minder voorbereidingstijd nodig aangezien de frituurpannen al op temperatuur zijn.
Indien we, om bijzondere redenen zijn vertraagt, laten we dit altijd zo spoedig mogelijk weten. U staat nooit voor een verassing.
Het aantal personen kan kostenloos worden gewijzigd tot 7 dagen voorafgaande aan uw boeking. Wijzigingen na deze datum zijn uiteraard wel gewoon mogelijk.
Afrekenen kan op twee manieren. Contact ter plaatse bij de mobiele frituur of per factuur achteraf. Indien een factuur is gewenst, geef dit altijd aan bij uw offerte aanvraag.
In geval van annulering door de opdrachtgever worden er tot 30 dagen voorafgaandelijk aan de dag van de opdracht geen annuleringskosten in rekening gebracht. In geval van een annulering door de opdrachtgever binnen de 30 dagen voorafgaande aan de dag van de opdracht, zullen onderstaande forfaitaire vergoedingen in rekening gebracht worden:
- Annulering minder dan 30 dagen voor de opdracht: 25%
- Annulering minder dan 20 dagen voor de opdracht: 50%
- Annulering minder dan 10 dagen voor de opdracht: 75%
- Annulering minder dan 1 dag voor de opdracht: 100%
De opdrachtgever erkent dat de bovenvermelde schadevergoeding een bedrag enkel en alleen ter vergoeding van de door de opdrachtgever geleden schade is. Het gaat hierbij onder meer over etenswaren die reeds ingekocht zijn en zullen vervallen, personeelskosten die hoe dan ook gemaakt worden en dergelijke meer.
Gedurende de boeking / het feest
Wij stellen het op prijs dat u zelf een afvalbak beschikbaar stelt voor het afval.
Op speciaal verzoek kunnen een afvalbak meenemen en het afval ook weer mee terug. Dit dient altijd aangevraagd te worden.
Nee, dat is niet nodig. Wij serveren friet en snacks uit in bakjes en hebben bestek bij in de frituurwagen.
Onze frituurwagens hebben ter plaatse een stroomaansluiting nodig van 220V. Gelieve dit op een onbelaste lijn om overbelasting te voorkomen van de stroomgroep.
Een wateraansluiting is niet nodig.
Snack on site heeft een gevarieerd wagenpark, maar we bevelen de volgende afmetingen aan voor een ruimte ter plaatse: 7 meter in lengte, 4 meter in breedte en 3.5 meter in hoogte.
De breedte is nodig om genoeg ruimte te houden wanneer de verkoopklep open is om friet en snacks uit te serveren.
Een kleinere ruimte is bespreekbaar, maar neem hiervoor gelieve contact met ons op, dan vinden we samen een oplossing.
We raden aan om een ruimte te vinden waarbij het gemakkelijk is om eten uit te serveren.
Wij hanteren geen vaste baktijd voor een aanvraag. Bij een offerte-aanvraag delen wij altijd een aanbevelen baktijd op basis van het aantal personen, de gekozen formule en onze ervaring.
De baktijd is altijd ruim genomen om ervoor te zorgen dat iedereen onbeperkt kan genieten van friet en snacks binnen de gekozen formule.
Overig
Ja, onze wij en onze partners werken uitsluitend met verse friet!
Ja, wij rekenen voorrijkosten. Deze kosten worden altijd voorafgaande met u gedeeld bij een offerte-aanvraag. U staat nooit voor een verrassing.
Neem contact op!
- We denken mee
- Altijd gastvrij
- Gezellig team
- Snelle service
- Komt in heel België!
📞 078-259704
